Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities
1.1. Mindset Movers: De onderneming gevestigd in Haarlem, Waarderweg 50B 2031BP ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96002840.
1.2. Klant: Iedere rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Mindset Movers, zoals kinderopvangorganisaties en basisscholen.
1.3. Diensten: Alle activiteiten en producten die Mindset Movers aanbiedt, waaronder:

• Uitlening van medewerkers voor pedagogische en sportactiviteiten.
• Sport- en spelclinics gericht op sociaal-emotionele ontwikkeling.
• Tussenschoolse opvang.
• Online cursussen, waaronder ‘Spelenderwijs Groeien.’

1.4. Overeenkomst: Elke schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Mindset Movers en de klant met betrekking tot de levering van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door Mindset Movers.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarop zij betrekking hebben.
2.3. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3: Aansprakelijkheid
3.1. Mindset Movers spant zich in om haar diensten professioneel en zorgvuldig uit te voeren, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.
3.2. Tijdens de uitlening van medewerkers draagt de klant de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor eventuele schade of letsel veroorzaakt door of aan de medewerker.
3.3. De klant is verplicht om een veilige werkomgeving te bieden en adequate verzekeringen af te sluiten voor de uitgeleende medewerker.
3.4. Mindset Movers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstilstand, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3.5. Indien Mindset Movers toch aansprakelijk wordt gesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat onder de afgesloten verzekering wordt uitgekeerd of, indien dit niet van toepassing is, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.

Artikel 4: Betalingen
4.1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum volledig te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2. Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wordt wettelijke rente in rekening gebracht vanaf de vervaldatum.
4.3. Mindset Movers behoudt zich het recht voor om bij uitblijvende betaling een incassobureau in te schakelen, waarbij alle bijkomende kosten voor rekening van de klant komen.
4.4. Betalingen worden eerst in mindering gebracht op eventuele verschuldigde kosten, rente en daarna op de hoofdsom.

Artikel 5: Opzegging en annulering
5.1. Overeenkomsten kunnen met een opzegtermijn van twee maanden schriftelijk worden beëindigd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2. Annuleringen van geplande diensten, zoals clinics of trainingen, dienen minimaal 14 dagen vooraf schriftelijk te worden gemeld. Bij latere annulering behoudt Mindset Movers zich het recht voor om tot 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
5.3. Opzeggingen en annuleringen dienen altijd schriftelijk en in goed overleg plaats te vinden.

Artikel 6: Ziekte en vervanging
6.1. In geval van ziekte van een medewerker zal Mindset Movers zich inspannen om een geschikte vervanger te regelen.
6.2. Indien een vervanger niet beschikbaar is, is Mindset Movers niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen.
6.3. De klant wordt tijdig geïnformeerd over de situatie en mogelijke alternatieven.

Artikel 7: Klachten
7.1. Klachten over de geleverde diensten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na de levering van de dienst of na ontdekking van het gebrek.
7.2. Klachten kunnen telefonisch worden gemeld, maar dienen altijd schriftelijk te worden bevestigd, bij voorkeur per e-mail naar [e-mailadres invullen].
7.3. Mindset Movers streeft ernaar binnen vijf werkdagen een reactie te geven op de klacht en binnen 14 dagen een oplossing te bieden.
7.4. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 8: Toepasselijk recht en geschillen
8.1. Op alle overeenkomsten tussen Mindset Movers en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mindset Movers is gevestigd.

Artikel 9: Online cursus
9.1. Mindset Movers behoudt alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van haar online cursussen.
9.2. Het is niet toegestaan om cursusmateriaal te kopiëren, delen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mindset Movers.
9.3. Toegang tot de cursus is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.

Artikel 10: Overmacht
10.1. Mindset Movers is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, storingen in het internet of andere onvoorziene omstandigheden.
10.2. In geval van overmacht zal Mindset Movers de klant zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, een alternatieve oplossing bieden.